FAQ - Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes sobre bombas de agua, presostatos, contactores y repuestos hidráulicos en Colombia
Encuentra respuestas sobre compra, instalación, envíos, garantías y funcionamiento de equipos de bombeo y control eléctrico disponibles en Tienda Issicol.
Sobre Tienda Issicol
¿Qué productos vende Tienda Issicol?
Tienda Issicol comercializa equipos y repuestos para sistemas de bombeo de agua, como presostatos, controles automáticos de presión, accesorios hidráulicos en PVC y componentes eléctricos utilizados en sistemas hidroneumáticos y de bombeo. Estos dispositivos permiten el control del encendido, presión y protección de bombas de agua en aplicaciones residenciales, comerciales e industriales.
¿Realizan envíos a todo Colombia?
Si. Realizamos envíos a nivel nacional para que puedas recibir tus equipos de bombeo, repuestos hidráulicos y componentes eléctricos en cualquier ciudad del país.
¿Ofrecen instalación de equipos?
Si. Ofrecemos servicio de instalación en la ciudad de Cartagena con costo adicional, además de la venta de productos a todo el territorio colombiano.
Pagos, envíos y garantía
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos mediante:
- Tarjeta de crédito
- Tarjeta de débito
- PSE
- Transferencia bancaria a Bancolombia
¿Los productos tienen garantía?
La garantía es otorgada directamente por el fabricante del equipo y cubre únicamente defectos de fabricación, según las condiciones establecidas por cada marca.
¿Cuánto tarda el envío?
El tiempo de entrega depende de la ciudad de destino y la transportadora seleccionada, pero realizamos despachos a todo el país para asegurar la entrega de los productos en el menor tiempo posible.
Bombas de agua y sistemas de presión.
¿Para qué sirve un presostato en una bomba de agua?
El presostato es un interruptor de presión que controla el encendido y apagado automático de la bomba según el rango de presión configurado, permitiendo el funcionamiento correcto de sistemas hidroneumáticos y de suministro de agua.
¿Qué rangos de presión manejan los presostatos?
Existen diferentes configuraciones de presión, como 20-40 PSI, 30-50 PSI, 40-60 PSI o 50-70 PSI, diseñadas para adaptarse a distintos sistemas de bombeo y necesidades de presión de agua.
¿Qué es un control automático de presión o control de prensa?
Es un dispositivo que automatiza el funcionamiento de la bomba, manteniendo la presión del sistema y protegiendo contra el trabajo en seco cuando no hay agua, lo que ayuda a prolongar la vida útil del equipo.
Compatibilidad, uso e instalación
¿Los presostatos funcionan con cualquier bomba?
Son compatibles con diferentes tipos de bombas de agua utilizadas en sistemas hidroneumáticos o de presión, siempre que trabajen dentro del rango de presión adecuado del dispositivo.
¿Se recomienda usar contactor con control de prensa?
Si. Conectar la bomba a través de un contactor puede reducir el desgaste de los componentes de potencia del controlador y permitir el manejo de bombas de mayor capacidad o trifásicas.
¿Puedo instalar el equipo por mi cuenta?
Sí, aunque se recomienda que la instalación sea realizada por personal técnico calificado para garantizar la seguridad eléctrica, correcto funcionamiento y validez de la garantía del fabricante.
Soporte y asesoría
¿Brindan le asesoraría para elegir el equipo adecuado?
Si. Puedes contactarnos para recibir orientación sobre presión requerida, tipo de bomba compatible y accesorios necesarios para tu sistema de agua.
¿Cómo puedo comunicarme con Tienda Issicol?
Puedes escribirnos por los canales de contacto disponibles en la tienda virtual para recibir atención personalizada sobre compras, instalación y soporte técnico.